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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

冷蔵便
完熟の朝採り生いちじくは、鮮度と美味しさを保つため、すべてクール便(冷蔵)にてお届けいたします。
いちじくは収穫後に追熟することはなく、お届けした瞬間が最も美味しい状態です。冷蔵庫(5℃以下)に保管した場合でも消費期限の目安は約1週間となりますが、日ごとに鮮度は落ちてしまいます(到着後2〜3日以内のお召し上がりを推奨しております)。
大変デリケートな生鮮食品となりますので、必ずお届け指定日当日にお受け取りいただきますようお願いいたします。
・いちじく1箱:規定の送料が発生いたします。
・いちじく2箱以上:送料無料でお届けいたします。
通常便
いちじくジャムなどの常温保存が可能な加工品は、通常便にてお届けいたします。
・ジャム2個セット:規定の送料が発生いたします。
・ジャム4個セット:送料無料でお届けいたします。
冷凍便
冷凍完熟いちじくなどの冷凍商品は、クール便(冷凍)にてお届けいたします。
・1個入り / 2個入り:それぞれ規定の送料が発生いたします。
※冷凍商品は最大2個まで同梱して発送が可能です。

※複数商品をご注文のお客様へ(同梱に関するご注意)
品質保持のため、配送温度帯(常温・冷蔵・冷凍)が異なる商品を同時にご注文いただいた場合、別々の梱包・発送となり、それぞれに個別送料が発生いたします。あらかじめご了承ください。

RETURN 返品について

不良品
商品に著しい傷み、誤配送、数量不足等があった場合は、商品到着当日中に写真を添えてご連絡ください。確認のうえ、返金または代品対応いたします。
返品期限
いちじくは生鮮食品のため、お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。商品に著しい傷み、誤配送、数量不足等があった場合は、商品到着当日中に写真を添えてご連絡ください。確認のうえ、返金または代品対応いたします。
返品送料
いちじくは生鮮食品のため、お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。
商品に著しい傷み、誤配送、数量不足等、当店の責任による不備があった場合は、商品到着当日中に写真を添えてご連絡ください。確認のうえ、返送が必要な場合の送料は当店が負担します。
※長期不在、受取遅延、保管方法等に起因する品質低下については、返品・返金の対象外とさせていただきます。

PAYMENT お支払いについて

銀行振込(前払い)
銀行振込をご利用の場合は前払いとなり、ご注文日を含め3日以内にお支払いください。
期限までにご入金が確認できない場合、ご注文はキャンセルとなる場合があります。