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ショッピングガイド
SHIPPING
配送・送料について
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冷蔵便
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完熟の朝採り生いちじくは、鮮度と美味しさを保つため、すべてクール便（冷蔵）にてお届けいたします。
いちじくは収穫後に追熟することはなく、お届けした瞬間が最も美味しい状態です。冷蔵庫（5℃以下）に保管した場合でも消費期限の目安は約1週間となりますが、日ごとに鮮度は落ちてしまいます（到着後2〜3日以内のお召し上がりを推奨しております）。
大変デリケートな生鮮食品となりますので、必ずお届け指定日当日にお受け取りいただきますようお願いいたします。
・いちじく1箱：中部発送 / 60サイズ・クール便（クロネコヤマト）の送料が発生いたします。
・いちじく2箱以上：送料無料でお届けいたします。
【ヤマト運輸】宅急便運賃一覧表はこちら
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通常便
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いちじくジャムなどの常温保存が可能な加工品は、通常便にてお届けいたします。
・ジャム2個セット：中部発送 / 60サイズ（クロネコヤマト）の送料が発生いたします。
・ジャム4個セット：送料無料でお届けいたします。
▶ 【ヤマト運輸】宅急便運賃一覧表はこちら
※地域別送料のご請求方法について
システムの都合上、地域別の追加送料（基本地域との差額）につきましては、商品ページの「商品オプション（お届け先地域の選択）」にてご指定いただき、商品代金に加算する形で頂戴しております。
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冷凍便
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冷凍完熟いちじくなどの冷凍商品は、クール便（冷凍）にてお届けいたします。
冷凍完熟いちじくは、2kg入りを最大2袋まで、1箱（80サイズ）に同梱可能です。
2kg×1袋・2kg×2袋のどちらも、クール便（冷凍）80サイズの送料で発送いたします。
そのため、2袋まとめてご注文いただくと、送料が1件分で済むためお得です。
※複数商品をご注文のお客様へ（同梱に関するご注意）
品質保持のため、配送温度帯（常温・冷蔵・冷凍）が異なる商品を同時にご注文いただいた場合、別々の梱包・発送となり、それぞれに個別送料が発生いたします。
あらかじめご了承ください。
中部発送 / 80サイズ・クール便（クロネコヤマト）の送料で発送いたします。
▶ 【ヤマト運輸】宅急便運賃一覧表はこちら
※地域別送料のご請求方法について
システムの都合上、地域別の追加送料（基本地域との差額）につきましては、商品ページの「商品オプション（お届け先地域の選択）」にてご指定いただき、商品代金に加算する形で頂戴しております。
RETURN
返品について
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不良品
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商品に著しい傷み、誤配送、数量不足等があった場合は、商品到着当日中に写真を添えてご連絡ください。確認のうえ、返金または代品対応いたします。
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返品期限
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いちじくは生鮮食品のため、お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。商品に著しい傷み、誤配送、数量不足等があった場合は、商品到着当日中に写真を添えてご連絡ください。確認のうえ、返金または代品対応いたします。
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返品送料
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いちじくは生鮮食品のため、お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。
商品に著しい傷み、誤配送、数量不足等、当店の責任による不備があった場合は、商品到着当日中に写真を添えてご連絡ください。確認のうえ、返送が必要な場合の送料は当店が負担します。
※長期不在、受取遅延、保管方法等に起因する品質低下については、返品・返金の対象外とさせていただきます。
PAYMENT
お支払いについて
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銀行振込（前払い）
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銀行振込をご利用の場合は前払いとなり、ご注文日を含め3日以内にお支払いください。
期限までにご入金が確認できない場合、ご注文はキャンセルとなる場合があります。
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クレジットカード
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ご利用可能ブランド：VISA / Mastercard / JCB / AMERICAN EXPRESS / Diners Club
※安全な暗号化決済システムを利用しているため、当店にお客様のカード情報が残ることはありません。安心してご利用ください。
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